在酒店餐饮服务中，洗染服务是保障宾客衣物清洁与维护的重要环节。无论是日常洗涤还是特殊处理，专业术语的使用有助于提升服务效率与宾客满意度。以下为酒店餐饮洗染服务的常用词汇大全，按类别整理，供从业人员参考。

一、基本洗涤服务词汇

1. 洗涤 (Washing)：泛指使用水、洗涤剂清洁衣物的过程。

• 干洗 (Dry Cleaning)：使用化学溶剂而非水的清洁方式，适用于易缩水或精致面料。

• 水洗 (Wet Washing)：传统水基洗涤方法，常用于棉质或耐水织物。

1. 熨烫 (Ironing/Pressing)：通过加热和压力去除衣物褶皱。

• 蒸汽熨烫 (Steam Ironing)：利用蒸汽软化纤维，提高熨烫效果。

1. 折叠 (Folding)：将洗涤后的衣物按规定方式叠放，便于存放。

二、特殊处理与修复词汇

1. 去渍 (Stain Removal)：针对污渍的专业处理。

• 油渍去除 (Oil Stain Removal)：使用溶剂处理油性污渍。

• 血渍处理 (Blood Stain Treatment)：通过酶基洗涤剂分解蛋白质污渍。

1. 修补 (Mending/Repair)：对破损衣物进行修复。

• 缝补 (Sewing Repair)：用针线修复撕裂或开线部位。

• 织补 (Invisible Mending)：专业织补技术，使修复处不明显。

1. 染色服务 (Dyeing Services)：改变或恢复衣物颜色。

• 重新染色 (Re-dyeing)：为褪色衣物重新上色。

• 颜色修复 (Color Restoration)：针对局部褪色进行补色处理。

三、面料与护理标签词汇

1. 常见面料类型：

• 棉 (Cotton)、丝 (Silk)、羊毛 (Wool)、涤纶 (Polyester)、麻 (Linen)。

1. 护理标签术语：

• 可机洗 (Machine Washable)：允许使用洗衣机洗涤。

• 不可漂白 (Do Not Bleach)：禁止使用漂白剂。

• 低温干燥 (Tumble Dry Low)：建议低温烘干。

• 专业干洗 (Professional Dry Clean Only)：必须由专业干洗店处理。

四、服务流程与管理词汇

1. 收衣与登记：

• 洗衣单 (Laundry List)：记录宾客衣物明细的单据。

• 污渍检查 (Stain Inspection)：收衣时检查并标记污渍位置。

1. 分类与处理：

• 颜色分类 (Color Sorting)：按深浅色分开洗涤以防串色。

• 面料分类 (Fabric Sorting)：根据不同面料选择洗涤方式。

1. 交付与反馈：

• 准时交付 (On-time Delivery)：在规定时间内送回衣物。

• 服务质量反馈 (Service Quality Feedback)：收集宾客对洗染服务的评价。

五、设备与化学品词汇

1. 洗涤设备：

• 洗衣机 (Washing Machine)、干洗机 (Dry Cleaning Machine)、烘干机 (Dryer)、熨烫机 (Press Machine)。

1. 常用化学品：

• 洗涤剂 (Detergent)、柔顺剂 (Fabric Softener)、去渍剂 (Stain Remover)、干洗溶剂 (Dry Cleaning Solvent)。

结语

掌握这些洗染服务词汇，不仅能提升酒店餐饮从业人员的专业素养，还能确保服务的一致性和高质量。在日常操作中，建议结合宾客需求和衣物特性灵活应用，同时关注环保趋势，如推广节水洗涤和使用生物降解化学品，以体现酒店的可持续发展理念。